이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 오징어여행사(이하 "회사")가 제공하는 여행 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 모든 여행 상품 및 관련 서비스를 의미합니다.
2. "회원"이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 아이디를 부여받은 자를 의미합니다.
3. "비회원"이란 회원가입 없이 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다.
2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 변경된 약관은 홈페이지에 공지하며, 공지 후 7일이 경과한 시점부터 효력이 발생합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
   • 울릉도 패키지 여행 상품
   • 자유여행 상품
   • 렌터카 예약
   • 숙박 예약
   • 여객선 예약
   • 기타 여행 관련 부가 서비스
2. 회사는 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.

제5조 (예약 및 계약)

1. 이용자는 회사가 정한 양식에 따라 여행 상품을 예약할 수 있습니다.
2. 예약 완료 후 결제가 완료되면 여행계약이 성립됩니다.
3. 회사는 예약 확정 시 이용자에게 예약 확인서를 발송합니다.

제6조 (취소 및 환불)

1. 여행 시작 7일 전까지 취소 시: 전액 환불
2. 여행 시작 3~6일 전 취소 시: 여행 요금의 30% 공제 후 환불
3. 여행 시작 1~2일 전 취소 시: 여행 요금의 50% 공제 후 환불
4. 여행 당일 취소 시: 환불 불가
5. 천재지변, 기상악화 등 불가항력적인 사유로 인한 취소 시: 전액 환불

제7조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위해 노력합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 발생하는 이용자의 불만사항을 적극 해결합니다.

제8조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다:
   • 허위 정보 입력
   • 타인의 정보 도용
   • 회사가 게시한 정보의 변경
   • 회사가 정한 정보 이외의 정보 송신 또는 게시
   • 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위

제9조 (개인정보 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 정보통신망법 및 개인정보보호법 등 관련 법령에서 정하는 바를 준수합니다. 자세한 사항은 개인정보 처리방침을 참고하시기 바랍니다.

제10조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기타 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제11조 (분쟁 해결)

1. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다.
2. 회사와 이용자 간 발생한 분쟁은 관련 법령에 따라 해결합니다.
3. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령에 따릅니다.